Recensioni di Centro Artigiani & Tecnici Srl (16)

Tutto il problema in questo cantiere è nato dal fatto che il cliente un sabato sera ha deciso di andare a toccare una valvola termostatica di un termosifone che purtroppo era rimasto smontato a seguito delle lavorazioni di pittura, tale valvola erano oltre dieci giorni che stava lì tranquilla senza perdere nemmeno una goccia, appena toccata, non so se subito o dopo qualche ora, ha cominciato a perdere facendo nella notte danni agli appartamenti sottostanti. La ns. assicurazione data la manomissione della valvola segnalata anche dai vigili del fuoco intervenuti nella notte per fermare la perdita, non è ovviamente intervenuta nel risarcimento. Abbiamo terminato i lavori con piena soddisfazione del cliente che però, data la controversia assicurativa, non ci ha pagato il saldo dei lavori per oltre duemila euro. Ovviamente le certificazioni degli impianti eseguiti le rilasciamo solo a saldo dei lavori. Purtroppo eseguendo ogni anno dai 1 ai 130 lavori di ristrutturazione di appartamenti può capitare che qualcuno possa lamentarsi, noi comunque cerchiamo di accontentare il più possibile i ns. clienti anche se richiedono il non dovuto o se dobbiamo andargli incontro su problematiche non di ns. competenza, rare volte però, come in questo caso, diventa impossibile, anche perché avremmo dovuto denunciare il falso alla ns. assicurazione.